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title: "Ordinare con un assistente IA | Piccadilly Pizzeria"
description: "Claude e altri assistenti IA conoscono il nostro menù, calcolano il prezzo con lo sconto online e inviano l'ordine da asporto direttamente in cucina."
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# Ordina con il tuo assistente IA

## Menù, prezzo e orario di ritiro — direttamente in chat

Chi lavora con Claude o con un altro assistente IA può ordinare da noi direttamente dalla chat. L'assistente conosce tutto il menù, calcola il prezzo con lo sconto online, dice quando l'ordine sarà pronto e lo invia. Si paga come sempre al ritiro, al banco.

Assistenti IA

## Come funziona con Claude

Claude si collega a noi tramite un connettore personalizzato. Chi ha un abbonamento Claude a pagamento può aggiungerlo da sé — senza un account da noi e senza login.

1. 1In Claude apri le impostazioni e vai su «Connectors».
2. 2Scegli «Add custom connector», cioè aggiungi un connettore personalizzato.
3. 3Incolla l'URL del server e salva. Non serve alcuna autenticazione — lascia vuoti quei campi.
4. 4Attiva il connettore nella chat e chiedi del menù.

URL del server

`https://www.piccadilly-pizzeria.ch/mcp`

### Esempi da scrivere a Claude

- Che pizze vegetariane avete, e quanto costano?
- Due pizze Margherita e un cheeseburger con patatine — quanto fa?
- Siete aperti adesso, e a che ora posso ritirare?
- Ordina a nome di Anna Muster, ritiro alle 18:30.

## Che cosa sa fare l'assistente — e che cosa no

### Può

- Mostrare tutto il menù, con ingredienti, prezzi e i contorni per il burger.
- Cercare qualcosa di preciso: vegetariano, piccante, senza pesce o sotto un certo prezzo.
- Calcolare il prezzo come lo calcoliamo noi, sconto online del 15% sul subtotale incluso.
- Dire se siamo aperti e quali orari di ritiro restano per oggi.
- Inviare l'ordine — esce subito come scontrino in cucina e la conferma arriva per e-mail.
- Riportare una richiesta su una singola voce, per esempio «senza cipolle».

### Non può

- Niente consegna. Ogni ordine si ritira da noi, in Ennetbürgerstrasse.
- Nessun incasso. Si paga al ritiro, in contanti o con la carta.
- Nessun ordine per domani. Accettiamo ordini solo durante un servizio in corso.
- Nessuna prenotazione del tavolo e nessuna modifica o annullamento di un ordine già inviato — per questo ci telefoni.

## L'ordine è vincolante

A differenza di una ricerca o di un calcolo del prezzo, l'ordine è reale: nello stesso istante esce come scontrino in cucina e la conferma va all'indirizzo e-mail che l'assistente ci comunica. Per questo chiede prima nome, indirizzo e-mail e numero di telefono — il numero, così possiamo richiamare se qualcosa non è chiaro. Accettiamo cinque ordini al giorno per ospite, ciascuno fino a 40 articoli e CHF 600, e dodici all'ora in tutto tramite gli assistenti IA; oltre, ordini per telefono. Per modificare o annullare un ordine ci telefoni al +41 41 620 34 34.

## E con ChatGPT

Lo stesso accesso funziona ovunque un assistente parli il Model Context Protocol — anche in ChatGPT, non appena vi è configurato un connettore personalizzato. Anche da lì l'ordine arriva come scontrino nella nostra cucina.

## Protezione dei dati

Dalla chat ci arriva solo ciò che serve all'ordine: che cosa viene ordinato, l'orario di ritiro desiderato e il suo nome, il suo indirizzo e-mail e il suo numero di telefono, più un eventuale messaggio e note sui piatti, che compaiono sullo scontrino e, segnalati come trasmessi dal suo assistente, nella sua conferma. Una domanda sul menù, su un prezzo o sugli orari non viene salvata. Per l'ordine vale quanto vale sul sito: è una e-mail per lei e uno scontrino da noi, non un archivio clienti.

[Leggi l'informativa sulla privacy](https://www.piccadilly-pizzeria.ch/it/datenschutz)

## Per sviluppatori e revisori

Piccadilly Pizzeria mette a disposizione un server Model Context Protocol. È raggiungibile pubblicamente, senza login e senza chiave API, e pubblica lo stesso menù e gli stessi prezzi del sito.

<dl>

<dt>Endpoint</dt>
<dd><code>https://www.piccadilly-pizzeria.ch/mcp</code></dd>

<dt>Trasporto</dt>
<dd>Streamable HTTP con risposte JSON, senza stato (un server per richiesta), senza autenticazione.</dd></dl>

### I sei tool

<dl>

<dt><code>search_menu</code></dt>
<dd>Restituisce i piatti con ingredienti, prezzo, tag e contorni possibili, filtrati per parola chiave, categoria, tag o prezzo massimo.</dd>

<dt><code>get_menu_item</code></dt>
<dd>Legge un singolo piatto tramite il suo id.</dd>

<dt><code>get_opening_hours</code></dt>
<dd>Restituisce l'orario settimanale, l'ora corrente nel locale e se è in corso un servizio.</dd>

<dt><code>list_pickup_times</code></dt>
<dd>Restituisce gli orari di ritiro ancora possibili nel servizio in corso e la stima per «il prima possibile».</dd>

<dt><code>quote_order</code></dt>
<dd>Calcola voci, subtotale, sconto online e totale dalle stesse tabelle del sito. Non salva nulla.</dd>

<dt><code>create_order</code></dt>
<dd>Invia l'ordine: scontrino in cucina, conferma per e-mail. Non c'è un passaggio di pagamento né una seconda conferma. Una chiave di idempotenza facoltativa rende sicuro un nuovo tentativo: la stessa chiave restituisce lo stesso ordine invece di avviarne un secondo.</dd></dl>

### Come si svolge un ordine

search\_menu o get\_menu\_item per gli id, quote\_order per il prezzo, list\_pickup\_times per un orario di ritiro, poi create\_order.

create\_order passa dallo stesso codice del modulo d'ordine del sito: i prezzi vengono ricalcolati dal menù statico, l'orario di ritiro viene riverificato sugli orari di apertura in Europe/Zurich e vale lo stesso limite giornaliero per ospite. L'unica cosa che viene a mancare è il captcha — in cambio il tool pretende un numero di telefono e lo scontrino di cucina segnala l'ordine come arrivato da un assistente.

## Preferisce fare da sé?

Il menù la accompagna nello stesso ordine, con lo stesso sconto online.

[Vai al menù](https://www.piccadilly-pizzeria.ch/it/speisekarte)